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「FaceTime にサインインしたら、『到達可能なアドレスがありません』というエラーが表示された」と考えている場合、それはあなただけではありません。このエラーは、Mac で FaceTime にログインしようとするたびに頻繁に発生します。

多くのMacユーザーがこの問題に直面しています。そこで今日は、「到達可能なアドレスがありません」という問題に直面している場合の対処法をお伝えします。

修正を始める前に、必ずMacを再起動してください。ほとんどの場合、Macを再起動するだけで問題は解決します。

こちらもご覧ください： MacでグループFaceTime通話をする方法

Macがアップデートされているか確認する

Macが最新バージョンにアップデートされていない場合は、最新のソフトウェアバージョンがインストールされていることを確認してください。macOSをアップデートすると、FaceTimeアプリも自動的にアップデートされます。手順は以下のとおりです。

• macOS Mojave以降の場合：Appleメニュー > システム環境設定 > ソフトウェア・アップデートに進みます。利用可能なアップデートが表示された場合は、指示に従ってください。 
• macOS High Sierra 以前の場合: App Store アプリに移動してアップデートをクリックします。

これを実行すると、Mac で FaceTime にサインインできない問題が解決することがよくあります。

Appleのシステムステータスを確認する

Appleのサービスに障害が発生すると、このエラーが発生することがあります。これはAppleの定期的なアップデートとメンテナンスが原因です。これらのアップデートは、Apple IDやFaceTimeなどのサービスに影響を及ぼす可能性があります。Appleが問題を解決するまで、しばらくお待ちください。

applied.apple.com にアクセスできますか?

確認するには、Apple IDのウェブサイトにアクセスしてログインし、ウェブサイトにアクセスできることを確認してください。Apple IDウェブサイトの「連絡先」または「アクセス可能なメールアドレス」セクションにメールアドレスが表示されている必要があります。確認するには、以下の手順に従ってください。

1. Mac で Safari を開き、applied.apple.com にアクセスします。
2. Apple IDとパスワードを入力してください
3. 「アカウント」セクションに移動し、「連絡先」を探します。Apple IDが表示されない場合は、「編集」>「詳細を追加」をクリックします。指示に従ってください。 

あなたのMacの日付と時刻は正しいですか? 

Mac の日付とタイムゾーンが正しくない場合は、以下の手順に従って修正してください。

1. 画面の左上隅にある Apple メニューをクリックします。 
2. システム環境設定に移動し、日付と時刻を選択します。
3. 日付と時刻をクリック 

日付と時刻が間違っている場合は更新してください。「日付と時刻を自動設定する」には、このボックスにチェックを入れ、ロックボタンをクリックして編集してください。 

これにより、「FaceTime にサインインできません。このアカウントには到達可能なアドレスがありません」という問題が頻繁に解決されます。

NVRAMまたはPRAMをリセットしてみてください

NVRAM または PRAM をリセットするには:

1. Macをシャットダウンする
2. Option、Command、P、Rキーを見つけて指を置きます（押さないでください）
3. Mac を起動し、すぐにこれらのキーを押して 20 秒間押し続けます。
4. キーを放すと、Mac が再起動します。 

あなたのApple IDは同じですか?

Apple IDを変更したかどうかご確認ください。変更した場合は、以下の手順に従ってください。

1. MacでFaceTimeを開く
2. 上部のメニューバーで、FaceTime>設定に移動します。
3. サインアウトしている場合は、新しいApple IDとパスワードを入力してください。サインインしている場合は、サインアウトして新しいApple IDの認証情報でログインしてください。

これで「FaceTimeにサインインできません。このアカウントにはアクセス可能なアドレスがありません」という問題は解決するはずです。それでも解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。

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Mac に関する役立つトラブルシューティングの投稿については、iOSHacker.com をご覧ください。