Buipe

端的に言うと、昨年AppleがwatchOS 3のベータテストを行っていた時、私も他の多くの人と同じように、初代Apple Watchで開発者向けベータ版を実行することにしました。当時は、多くのベータテスターがブートループの問題に悩まされていたとは知りませんでした。

ベータ3か4（正確なバージョンは覚えていません）をインストールした後、Apple Watchが正常に起動せず、ブートループに陥っていることに気づきました。最初はハードリセットを試してみましたが、問題は解決しませんでした。最後の手段として、ブートループを起こしているApple Watchを復元することにしました。iOSデバイスでは復元でほとんどの問題が解決するので、watchOSでも同じだろうと思ったのです。しかし、その時、Apple Watchは実際には復元できないことに気づきました。

当時は、watchOSをデバイスに再インストールして再び使えるようにするための公式アクセサリやiBusツールのようなサードパーティ製のソリューションはありませんでした。幸いにもWatchには保証期間内だったので、最寄りのApple Storeに持ち込んで修理してもらいました。1週間以内に、Watchが交換され、すぐに受け取れるというメールが届きました。危機は回避され、本当に必要な場合を除いてwatchOSのベータ版をインストールすべきではないという教訓を得ました。

しかし、この問題はベータ版ソフトウェアに限ったものではなく、通常のwatchOSアップデートをインストールした多くのユーザーから、デバイスでブートループの問題が報告されています。そのため、ユーザーが自宅でApple Watchの問題のほとんどをより簡単に解決できるように、Appleはユーザーが自分でApple Watchを復元できる機能を提供すべきです。

現状の Apple Watch にはすでに隠し診断ポートが搭載されており、一般ユーザーは立ち入り禁止となっている。Apple の技術者は、このポートに接続する特殊なツールを使用してデバイスの問題を解決するためにこのポートを使用している。

Appleは、シンプルなアクセサリをリリースし、ユーザーに診断ポートを提供することで、ユーザーがデバイスにソフトウェアを簡単に再インストールできるようにしています。iOSと同様に、AppleはiTunesを使ってユーザーがApple Watchを復元できるようにすることも、専用のスタンドアロンツールをリリースすることもできます。実際、現在利用可能なバージョンのiTunesは、入手困難なwatchOS IPSWとコンピュータに接続するためのアクセサリがあれば、デバイスを復元できます。

既存のモデルにこの機能を追加するのは技術的な困難を伴うかもしれないことは承知しています。だからこそ、Apple Watch Series 3 から始めることを提案しているのです。Apple Watch を復元できると、Apple Store に持ち込む必要がなくなるためユーザーの時間が節約できるだけでなく、近くに Apple Store がない人にも役立ちます。

賛成ですか？Appleはユーザーが自宅でApple Watchを復元できるようにすべきでしょうか？ぜひ下のコメント欄であなたの意見をお聞かせください。