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「iPhoneをアクティベートできませんでした」というエラーが発生すると、非常にイライラする経験になることがあります。新しいiPhoneを購入した場合、または現在のデバイスをリセットした場合は、セットアッププロセス中にアクティベートする必要があります。しかし、iPhoneがアクティベートできないという問題が発生している場合は、私たちがお手伝いできるかもしれません。以下の簡単なヒントに従って問題を解決し、数分でiPhoneをアクティベートしてください。

iPhoneがアクティベートできない場合、発生している問題に応じて異なる警告が表示されます。例えば、「アクティベーションサーバーが利用できません」というエラーや、挿入したSIMカードがサポートされていないというエラーが表示される場合があります。具体的な理由に関わらず、「iPhoneをアクティベートできませんでした」という画面が表示されても、決して世界の終わりではありませんし、iPhoneが壊れるわけでもありません。

iPhone がアクティベートされない問題を解決する手順を開始する前に、確認すべきことがいくつかあります。

• iPhoneのSIMトレイに有効なSIMカードが挿入されていることを確認してください。正しく挿入されていることを確認するには、一度SIMカードを取り出し、再度挿入してください。
• iPhoneにアクティベーションロックが有効になっていないことを確認してください。Apple IDのパスワードを要求されるのですが、そのパスワードが見覚えがない場合は、アクティベーションロックが有効になっています。

これらのことが状況に当てはまらない場合は、以下の手順に従って、iPhone がアクティベートされない問題を解決してください。

Apple のデバイスアクティベーションサービスは機能していますか?

iPhone、iPad、iPod touchがアクティベートできない原因の多くは、Appleのデバイスアクティベーションサービスがダウンしているか、需要が集中していることです。特に新機種発売直後など、アクセスが集中する時期には、この傾向が顕著になります。iOSデバイスのアクティベーション状況は、こちらのシステムステータスページで確認できます。iOSデバイスのアクティベーションインジケーターが赤か緑か確認してください。赤の場合はサービスがダウンしていますので、数分待ってからもう一度お試しください。

iPhoneを再起動すると、iPhoneをアクティベートできないというエラーが修正されます

iPhoneがアクティベートされない場合は、デバイスを再起動してもう一度お試しください。問題が解決したかどうかを確認するために、iPhoneをハードリセットすることもできます。

Wi-Fiが機能しているか確認する

iPhoneでモバイルデータ通信を使用している場合は、Wi-Fiに接続してください。すでにWi-Fiに接続されている場合は、インターネット接続が切断されていないことを確認してください。他のデバイスで同じWi-Fiネットワークを使用してテストすることもできます。

iTunesを使ってiPhoneをアクティベートする

MacまたはWindows PCをお持ちの場合は、コンピュータを使ってiPhoneをアクティベートできます。コンピュータに最新バージョンのiTunesがインストールされており、インターネットに接続されていることを確認してください。iTunesを起動し、Lightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。接続したら、iTunesがiPhoneを検出するまで待ちます。iTunesが「新規として設定」または「バックアップから復元」と表示したら、デバイスはアクティベートされたことを意味します。

SIM カードに互換性がないと表示される場合は、別の SIM カードを使用するか、通信事業者にお問い合わせください。

iPhoneを復元する

それでもiPhoneが起動しない場合は、復元も有効です。iPhoneをDFUモードにして、iTunesを使って復元してください。iPhoneをDFUモードにする方法については、こちらのチュートリアルをご覧ください。

これらの手順を実行することで、iPhoneがアクティベートできない問題が解決し、「iPhoneをアクティベートできませんでした」というエラーも解消されるはずです。ご質問がありましたら、下のコメント欄でお知らせください。