Buipe

数週間前、2018年モデルのiPad Proがいかに簡単に曲がってしまうかを示す動画を公開しました。それだけでも十分ひどい状況でしたが、その後、新品のiPadが箱から出した瞬間から曲がっていたという報告がユーザーから寄せられ始めました。iPad Proユーザーからの苦情を受けて、Appleは対応策を発表しました。799ドル以上のタブレットを販売している企業からこのような対応を聞かされるのは、誰も望んでいないでしょう。

同社はTheVerge に対し、一部のiPad Proは「アルミニウム筐体にごくわずかな曲がり」が生じた状態で出荷されているが、これは欠陥ではないと述べている。Appleは、iPad Proをしばらく使用すると曲がりが生じるユーザーもいれば、箱から出した瞬間から筐体が曲がっているユーザーもいることを認めている。Appleによると、これは製造工程における副作用であり、時間の経過とともに曲がりが悪化したり、デバイスのパフォーマンスに影響を与えたりすることはないという。この問題は11インチと12.9インチの両方のモデルで確認されている。

AppleはThe Vergeに対し、2018年モデルのiPad Proの一部に、アルミニウム製の筐体にわずかな歪みがあることを確認した。同社によると、これは製造工程における副作用であり、時間の経過とともに悪化したり、フラッグシップiPadのパフォーマンスに実質的に悪影響を与えたりすることはないという。Appleはこれを欠陥とは考えていない。

LTE モデルでは、金属部分を 2 つに分割するアンテナ ライン用のプラスチック ストリップによって曲がりが生じるという報告がありますが、Wi-Fi モデルのユーザーからもデバイスの曲がりが報告されています。

iPad Pro は高価な製品であり、長持ちするように作られ、少なくとも箱から出した状態で曲がってはいけないため、Apple がこの重大な問題を認識しながら、それを欠陥とは見なしていないという事実は憂慮すべきことだ。

Apple デバイスを生涯にわたって完璧な状態に保ちたい人として、曲がった iPad を使うことなど考えられません。特に、そもそも曲がったのが自分のせいではないのならなおさらです。

この問題についてどう思いますか？iPad Proが箱から出してすぐに曲がってしまった人のために、Appleは無償交換を提供すべきでしょうか？下のコメント欄でぜひご意見をお聞かせください。