Buipe

サムスンはついに待望のGalaxy Foldスマートフォンを発売しましたが、このテクノロジー界の巨人にとって事態は計画通りには進んでいないようです。サムスンは4月26日の発売に先立ち、Galaxy Foldを複数のテクノロジーメディアやレビュアーに送り、実際に使ってみて感想を共有してもらいました。ところが、これらのテクノロジーレビュアーから、Galaxy Foldに重大なディスプレイの問題が発生しており、レビュー対象の端末は使用開始からわずか2日で壊れてしまったという報告が寄せられています。

ディスプレイの問題は軽微なものではなく、デバイスが完全に故障し、機能しなくなる事態にまで至りました。これは、2週間以内に消費者に販売されるデバイスとしては予想外のことです。TheVergeのライター、ディーター・ボーン氏は、自身のレビューデバイスがディスプレイに突然膨らみが現れた後、故障したと報告しています。ボーン氏によると、この膨らみはヒンジに入り込んだゴミが原因だった可能性があるとのことです。

CNBCのレビュー担当者であるスティーブ・コヴァッチ氏も、レビュー機のディスプレイが使用開始からわずか1日でちらつき始めたため、Galaxy Foldの故障を経験した。

https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934753280

同様に、ブルームバーグの記者マーク・ガーマン氏も、Galaxy Foldのレビュー機が、取り外し可能なスクリーンプロテクターだと思っていたものを剥がした後、使用不能になり、壊れてしまったのを目撃しました。しかし、それは結局スクリーンプロテクターではなく、デバイスを壊す原因となったことが判明しました。

私のGalaxy Foldレビュー機の画面は、たった2日で完全に壊れて使えなくなりました。これが広範囲に及んでいるのかどうかは分かりません。pic.twitter.com/G0OHj3DQHw

— マーク・ガーマン（@markgurman）2019年4月17日

この端末には保護フィルムが貼られています。サムスンによると、これは剥がしてはいけないとのことです。私は剥がしてはいけないことを知らずに剥がしてしまいました（消費者も気づかないはずです）。左隅に剥がせるように貼ってあったので、剥がしました。これが問題の一因になったと思います。pic.twitter.com/fU646D2zpY

— マーク・ガーマン（@markgurman）2019年4月17日

ユーチューバーのマルケス・ブラウンリー氏は、ユーザーは内側の層を取り外すことは想定されていないとツイートし、サムスンは箱にその旨を明記すべきだと述べた。

100%同じことが起こり、内側の画面が誤作動を起こしました。箱にPSAか説明書が入っているはずです。

— マルケス・ブラウンリー (@MKBHD) 2019年4月17日

しかし、スティーブ・コヴァッチ氏は、保護層を剥がしていないにもかかわらず、デバイスにちらつきの問題が発生し始めたと明言しました。これは、この問題が保護層を剥がしたユーザーだけの問題ではないことを示唆しています。

https://twitter.com/stevekovach/status/1118576231379865601

Samsung Galaxy Foldがどれほど画期的であろうとも、それはもはや一般消費者向けデバイスであり、研究室のプロトタイプではありません。1,980ドルも出して購入する消費者は、これほど壊れやすく、数日で壊れてしまう可能性のあるデバイスを期待しているわけではありません。