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App Storeからアプリをダウンロードする際に問題が発生していますか？もしそうなら、このガイドが役に立ちます。このチュートリアルでは、アプリがダウンロードされず、読み込み中または待機状態で停止する問題を解決する方法をご紹介します。

この記事に記載されている手順を実行すると、[入手] ボタンをタップしてアプリをダウンロードできるようになります。

修正1: インターネットが機能しているかどうかを確認する

インターネット接続がないとアプリをダウンロードできません。インターネット接続が弱かったり不安定だったりすると、アプリのダウンロードができなくなる場合があります。Safariなどのウェブブラウザでウェブサイトを開き、インターネット接続が正常かどうかを確認してください。ウェブサイトが正常に読み込まれる場合、インターネットは正常に動作しています。

別のWi-Fiネットワークまたはモバイルデータ通信に切り替えて、アプリを再度ダウンロードしてみるのも良いでしょう。ネットワークの問題により、アプリのダウンロードができない場合があります。

修正2: 制限事項を確認する

お使いのiPhoneにはアプリのダウンロード制限がありますか？設定 > スクリーンタイム > コンテンツとプライバシーの制限で確認できます。ここで「アプリのダウンロード」をタップし、「許可」が選択されていることを確認してください。

アプリのダウンロードにモバイルデータ通信をご利用の場合は、iPhoneでモバイルデータ通信が許可されていることを確認してください。設定 > アプリ > App Store に移動し、「モバイルデータ通信」の「アプリのダウンロード」をタップしてください。次のページで「常に許可」が選択されていることを確認してください。

解決策3: 支払い方法を確認する

Appleは、無料アプリであっても、アプリをダウンロードする前に有効な支払い方法の設定を求めています。「設定」→「お支払いと配送」で、カードの有効期限が切れていないか、カードが拒否されていないかをご確認ください。次のページで、カードが機能していることを確認してください。

修正4: iPhoneを再起動する

ソフトウェアの不具合は、すぐに再起動することで解消できます。音量アップボタンとサイドボタンを同時に押したままスライドして電源を切ります。10秒待ってから、デバイスの電源を入れ直してください。

修正5: Apple IDからサインアウトして再度サインインする

多くの場合、Apple IDにサインインして再度サインアウトすることで解決できます。「設定」アプリを開き、画面上部の自分の名前をタップして「サインアウト」を選択します。サインアウト後、同じ手順で再度サインインしてください。

これらの修正方法のいずれかを実行すると、iPhoneでアプリがダウンロードされない問題が解決し、App Storeが再び機能するようになります。問題が解決しない場合は、App Storeがダウンしているか、サーバーに問題が発生している可能性があります。これは、Appleのシステムステータスウェブサイトで確認できます。